近期,我公司CATI中心第三次擴容并遷入新居,CATI中心及數(shù)據(jù)一部,數(shù)據(jù)二部,督導(dǎo)辦公室,復(fù)核部一并遷入新居,辦公面積近四百平米,CATI坐席擴容至64坐席,配備先進的CATI終端設(shè)備,三臺目前處于高端先進水平的語音服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及監(jiān)控服務(wù)器。完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,督導(dǎo)管理的可視化平臺,優(yōu)秀的穩(wěn)定的專職話務(wù)員及經(jīng)驗豐富的項目管控人員。
我公司自引進CATI系統(tǒng)以來,通過堅持不懈的努力并不斷改進系統(tǒng)技術(shù),產(chǎn)量隨著系統(tǒng)完善和擴容發(fā)展不斷提高。在公司未來的規(guī)劃中,將進一步擴大CATI中心規(guī)模和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各行各業(yè)的客戶提供快速,高質(zhì)的電話訪問服務(wù)。

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