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【醫(yī)療】深州市醫(yī)院以糾風(fēng)為抓手提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
來源：默認(rèn)管理員點(diǎn)擊數(shù)：247發(fā)布時(shí)間：2019-11-21時(shí)間:2019-11-18 09:50 來源:衡水新聞網(wǎng)－衡水日?qǐng)?bào)
本報(bào)訊（閆明香）今年以來，深州市醫(yī)院在“不忘初心牢記使命”主題教育中，以深州市深化糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律十一個(gè)專項(xiàng)整治活動(dòng)為有效載體，堅(jiān)持以糾風(fēng)為抓手提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓廣大就醫(yī)住院群眾有更多的獲得感，收到顯著成效。
大力開展“模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建”活動(dòng)。該院通過黨員干部用活用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)，推進(jìn)政治理論學(xué)習(xí)往深里走、往實(shí)里走、往細(xì)里走，提高黨員干部黨性覺悟。通過開展“講政治、強(qiáng)黨性、明紀(jì)律、守規(guī)矩”等教育，加強(qiáng)黨的政治建設(shè)，提高職工遵紀(jì)守法自覺性。通過實(shí)施黨支部質(zhì)量提升工程，大力強(qiáng)化支部建設(shè)，提高支部履職能力。通過開展評(píng)選先進(jìn)科室先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，優(yōu)化職工價(jià)值取向，使醫(yī)院增添新的正能量。
大力開展“調(diào)查研究出實(shí)效”活動(dòng)。醫(yī)院組織發(fā)動(dòng)班子成員深入基層、深入一線、深入科室、深入病房廣泛聽取意見，摸清群眾需求。廣泛征求所轄部門廣大干部職工的意見，擺問題、找短板，了解職工的所思所想所盼。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，有的放矢制定整改措施進(jìn)行強(qiáng)力整改，確保調(diào)查研究出實(shí)效。
開展“正向激勵(lì)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”活動(dòng)。該院抓住京津冀醫(yī)療協(xié)同發(fā)展的大好機(jī)遇，增派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，培養(yǎng)更多的學(xué)科帶頭人。制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，加強(qiáng)對(duì)規(guī)培人員的關(guān)愛和管理，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院的歸屬感。激勵(lì)干部職工大力強(qiáng)化科技創(chuàng)新，及時(shí)開展更多的新技術(shù)新項(xiàng)目，滿足群眾需求。設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)、文明待患獎(jiǎng)、見義勇為獎(jiǎng)、助人為樂獎(jiǎng)，培樹更多的先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人，在全院大力弘揚(yáng)他們的模范事跡和先進(jìn)思想。在分配機(jī)制上向新技術(shù)新項(xiàng)目傾斜、向臨床一線傾斜、向風(fēng)險(xiǎn)崗位傾斜、向先進(jìn)模范傾斜，激發(fā)干部職工積極性。
繼續(xù)深化“解決老大難問題大起底”活動(dòng)。針對(duì)醫(yī)藥購銷中存在的問題，醫(yī)院繼續(xù)推進(jìn)藥品購銷環(huán)節(jié)改革，進(jìn)一步完善藥品、衛(wèi)材采購管理、使用制度，堅(jiān)持執(zhí)行網(wǎng)上采購和合同化管理，堅(jiān)持執(zhí)行“一品兩規(guī)”和“兩票制”，對(duì)重點(diǎn)藥品采購實(shí)行備案制，建立重點(diǎn)藥品跟蹤監(jiān)控制度，對(duì)有問題的藥品實(shí)行退出機(jī)制，杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。同時(shí)，加強(qiáng)院科兩級(jí)合理用藥、合理使用高值耗材的管理，大力開展臨床藥學(xué)服務(wù)和處方點(diǎn)評(píng)工作，以“雙排序、雙監(jiān)控、雙公示”認(rèn)真做好重點(diǎn)監(jiān)控藥品和抗菌藥物專項(xiàng)整治，堅(jiān)決把藥占比控制到30%以下，進(jìn)一步減輕群眾負(fù)擔(dān)。
繼續(xù)深化“群眾反映問題主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)”活動(dòng)。該院發(fā)揮“患者滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)”和“患者回訪中心”的群眾監(jiān)督功能，引導(dǎo)更多的群眾對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)；進(jìn)一步提高對(duì)出院患者的回訪工作質(zhì)量，及時(shí)把群眾的反饋意見反饋到相關(guān)科室、相關(guān)人員，督促他們強(qiáng)力整改，并及時(shí)把整改結(jié)果反饋給有關(guān)群眾，直到群眾滿意為止。
開展“重大決策回頭看”活動(dòng)。通過民主集中制優(yōu)化醫(yī)院管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化。學(xué)好、領(lǐng)會(huì)好上級(jí)文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)公立醫(yī)院改革，通過醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)”聯(lián)動(dòng)改革，減輕群眾負(fù)擔(dān)。按照二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，大力強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)量體系建設(shè)，加大醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管力度，嚴(yán)格按照18項(xiàng)核心制度規(guī)范診療行為，把臨床路徑管理、病歷書寫、院感防控、臨床護(hù)理、技術(shù)準(zhǔn)入等重項(xiàng)工作的質(zhì)量水平提升到一個(gè)新高度。
繼續(xù)深化“真正為群眾解難題辦實(shí)事”活動(dòng)。該院把“九不準(zhǔn)”印發(fā)到各科室干部職工手中進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論，認(rèn)識(shí)落實(shí)“九不準(zhǔn)”的重大意義，查擺自己在落實(shí)“九不準(zhǔn)”上的差距，提高落實(shí)“九不準(zhǔn)”的自覺性。進(jìn)一步落實(shí)首問首診負(fù)責(zé)制，全心全意為群眾、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕推諉扯皮問題的發(fā)生。進(jìn)一步優(yōu)化群眾就醫(yī)流程，積極豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，拓展延伸服務(wù)新舉措，強(qiáng)化特色醫(yī)護(hù)服務(wù)，加快醫(yī)護(hù)一體化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)、醫(yī)患雙滿意。以卒中中心和胸痛中心為依托，進(jìn)一步強(qiáng)化急診急救工作，大力引進(jìn)、開展更多的新技術(shù)新項(xiàng)目，進(jìn)一步規(guī)范心腦血管、周圍血管疾病的溶栓和介入治療，提升救治質(zhì)量。加強(qiáng)醫(yī)共體建設(shè)，探索建立公立醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院之間互聯(lián)互通的管理和運(yùn)營機(jī)制，開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”，全面提升醫(yī)療服務(wù)能力。積極開展黨員志愿者義診服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的黨性覺悟、為民情懷，提高黨組織的凝聚力號(hào)召力，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
(責(zé)任編輯：丹微)
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